Logistyka wchodzi w etap, w którym sztuczna inteligencja nie tylko wspiera decyzje, ale może również samodzielnie realizować zadania. DHL Logistics Trend Radar 8.0 uznaje agentyczną AI za jeden z kluczowych trendów, ponieważ potrafi planować działania, wybierać rozwiązania i dążyć do określonego celu.
W połączeniu z analityką AI technologia może wcześniej wykrywać braki magazynowe, kierować przesyłki na alternatywne trasy i dostosowywać potencjał transportowy do bieżącej sytuacji. Raport wskazuje też na AI Commerce, znaczenie infrastruktury obliczeniowej i logistyki centrów danych oraz długoterminowy potencjał robotów humanoidalnych.
Zmiana obejmie także stanowiska pracy. Czujniki ubieralne, zdalne operacje, roboty współpracujące i asystenci AI mogą ograniczyć powtarzalne czynności, poprawić bezpieczeństwo i przesunąć uwagę pracowników na rozwiązywanie problemów, obsługę klientów oraz nadzór.
Większa autonomia wymaga jednak etyki AI, cyberbezpieczeństwa i kontroli człowieka, szczególnie przy prognozowaniu popytu, planowaniu zapasów i decyzjach transportowych. Firmy będą potrzebowały również nowych kompetencji.
Równoległym priorytetem pozostaje zrównoważony rozwój: dekarbonizacja, paliwa alternatywne, elektryfikacja pojazdów i obieg zamknięty. Więcej informacji publikuje DHL Customer Solutions.
Wielojęzyczny specjalista z doświadczeniem w Europie, Kanadzie i Chinach, Herbert nawiązał bezcenne kontakty w branży motoryzacyjnej i energetycznej. Kierował prestiżowymi projektami obejmującymi współpracę z ENBW, Mercedes-Benz Group, Siemens Group oraz Instytutem Fraunhofera.