ASOS, globalny cel mody, ogłosił współpracę z Celonis w celu optymalizacji operacji łańcucha dostaw. Dzięki platformie Celonis Process Intelligence, ASOS łączy swój end-to-end łańcuch dostaw, zapewniając pełną widoczność, przejrzystość i odpowiedzialność, co umożliwia redukcję wariantów procesów, zwiększenie szybkości wprowadzenia na rynek oraz poprawę doświadczenia klienta.
„ASOS jest doskonałym przykładem tego, jak wiodący detaliści mogą wykorzystać Process Intelligence do transformacji swoich operacji,” powiedziała Rupal Karia, Dyrektor Generalny ds. UKI i MEA w Celonis. „Dzięki Celonis, ASOS uzyskuje bezprecedensową widoczność swojego end-to-end łańcucha dostaw i może identyfikować oraz działać na podstawie okazji do ulepszeń w czasie rzeczywistym. Razem odblokowujemy pełny potencjał łańcucha dostaw ASOS, aby dostarczać szybciej, mądrzej i bardziej efektywnie operacje na dużą skalę.”
Transformacja łańcucha dostaw ASOS i napędzanie „Szybkości do klienta” z podejściem opartym na procesach
Jako wiodący detalista online w branży mody, ASOS działa na bardzo dynamicznym i konkurencyjnym rynku, gdzie szybkość dostarczenia do klienta jest kluczowym czynnikiem wyróżniającym. Wykorzystując platformę Celonis Process Intelligence oraz jej przełomową technologię obiektowo-centryczne wydobywanie procesów (OCPM), ASOS może połączyć swój produkt, inboudowy łańcuch dostaw, logistykę i zespoły obsługi zwrotów, zapewniając całościowy, w czasie rzeczywistym obraz pełnego procesu łańcucha dostaw — od zamówienia, przez magazynowanie, po produkty na progu. To umożliwia ASOS uzyskanie praktycznych spostrzeżeń na temat kluczowych wskaźników wydajności łańcucha dostaw, co pomoże w szybszym i bardziej niezawodnym realizowaniu zamówień.
„Dzięki Celonis, połączyliśmy cały nasz łańcuch dostaw — od przyjęcia i inboudu po wysyłkę i zwroty — umożliwiając zespołom przełamywanie silosów, usprawnianie procesów, obniżanie kosztów i szybsze dostarczanie najnowszych trendów klientom,” powiedział Laurence Moore, Kierownik ds. Strategicznych Projektów, Łańcuch Dostaw w ASOS.
Wizja na przyszłość: skalowanie Process Intelligence w całym ASOS
W ramach długoterminowej strategii transformacji cyfrowej, ASOS bada możliwości rozszerzenia Celonis na wiele funkcji biznesowych, w tym Purchase-to-Pay, Zarządzanie Zamówieniami, Zarządzanie Usługami IT i Zarządzanie Magazynem. Dzięki monitorowaniu procesów w czasie rzeczywistym, ASOS może jeszcze bardziej zwiększyć efektywność, obniżyć koszty i kontynuować dostarczanie doskonałego doświadczenia klienta.
Wielojęzyczny specjalista z doświadczeniem w Europie, Kanadzie i Chinach, Herbert nawiązał bezcenne kontakty w branży motoryzacyjnej i energetycznej. Kierował prestiżowymi projektami obejmującymi współpracę z ENBW, Mercedes-Benz Group, Siemens Group oraz Instytutem Fraunhofera.