Dexory dodało moduł optymalizacji widoku do swojego istniejącego zestawu technologii optymalizacji magazynów. Peter MacLeod, Redaktor, dowiaduje się więcej.
W szybkim świecie logistyki widoczność i efektywność nie są już luksusami – to konieczność. Firma Dexory z Wielkiej Brytanii, rozwijająca się dynamicznie, odpowiada na te potrzeby za pomocą nowoczesnej automatyzacji i narzędzi optymalizacji opartych na sztucznej inteligencji. To, co zaczynało się jako rozwiązanie do monitorowania stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, szybko rozwinęło się w kompleksową platformę inteligencji magazynowej, a jej korzyści są wykorzystywane w różnych branżach i na różnych kontynentach.
Zrozumienie potrzeb klienta
Klienci nie zawsze wiedzą dokładnie, czego potrzebują, przynajmniej na początku. To coś, co Dexory rozumie głęboko. „Przychodzą do nas z konkretnym problemem,” powiedziała Tatiana Kalinina (na zdjęciu poniżej), Wiceprezes ds. Rozwoju Biznesu w Dexory, podczas przerwy w działaniach na LogiMAT, „ale im głębiej zagłębiamy się w ich operacje, tym więcej okazji do szerzej rozumianej wartości odkrywamy.”
Metoda Dexory zaczyna się od szczegółowego procesu odkrywania, analizując unikalne wyzwania związane z magazynowaniem klienta. Początkowa oferta jest prosta: imponujące rozwiązanie z robotami, które codziennie wykonuje pełne skany inwentarza, sprawdzoną technologię, o której pisaliśmy wcześniej na industrybuzz.eu/. Te skany eliminują luki w widoczności, które nękają wiele magazynów, i zmniejszają potrzebę czasochłonnych, podatnych na błędy ręcznych kontroli stanów magazynowych.
Korzyści wykraczają poza wynik finansowy. Automatyzując zadania niskiej wartości, pracownicy mogą skupić się na zadaniach wyższego poziomu. Jeden z klientów zauważył, że personel magazynowy przeszedł od liczenia stanów do analizy operacji w ciągu kilku tygodni. Ta zmiana nie tylko podnosi morale, ale także wzmacnia zatrzymanie pracowników – coraz ważniejszy czynnik na dzisiejszym konkurencyjnym rynku pracy.
ROI mówi samo za siebie
Zwrot z inwestycji jest najważniejszy dla każdego kierownika magazynu. Chociaż rozwiązanie Dexory może na pierwszy rzut oka wydawać się niematerialne, firma podeszła pragmatycznie do udowodnienia jego wartości. „Nie rzucamy liczbami na lewo i prawo,” wyjaśnia Kalinina. „Oceniamy szczegółowo operacje każdego klienta i tworzymy kwantyfikowalne kategorie wartości.”
Ta metoda pozwala Dexory pokazać mierzalny ROI, często w ciągu 12 miesięcy. Dla niektórych oszczędności wynikają z eliminacji nieścisłości w stanach magazynowych, które powodują opóźnienia lub brak dostaw. Dla innych chodzi o odzyskanie godzin pracy lub optymalizację przestrzeni magazynowej. Chodzi o to, że ROI jest realny, a Dexory poświęca czas na dostosowanie metryk do priorytetów każdego klienta.
Jedną z mocnych stron rozwiązania Dexory jest jego skalowalność. Firma często zaczyna od pilotażowego wdrożenia w jednym magazynie, często wybranego ze względu na wysoką złożoność lub interesujące kwestie operacyjne. Od tego momentu ekspansja zwykle przebiega szybko. „W przypadku wielu naszych klientów 3PL widzimy wzrost na wielu lokalizacjach w mniej niż trzy miesiące,” mówi Kalinina. „Czasami nawet szybciej.”
Ten szybki rozwój jest możliwy dzięki zdolności Dexory do dostarczania spójnej wartości w różnych środowiskach, od dużych centrów dystrybucji w Niemczech po mniejsze, objęte nadzorem magazyny, gdzie śledzenie stanów jest kluczowe. Niezależnie od celu – szybkości, precyzji czy zgodności – system ma zdolność do adaptacji.
Moduł optymalizacji
Najnowsza innowacja Dexory to Moduł Optymalizacji Widoku, potężne rozszerzenie jej podstawowej oferty. Ta nowa funkcja korzysta z cyfrowego bliźniaka firmy i infrastruktury zbierania danych, aby dostarczać praktyczne wskazówki dotyczące układu magazynu, wykorzystania przestrzeni i przepływu procesów.
„Dokładność inwentarza to dopiero początek,” mówi Kalinina. „Teraz wprowadzamy szersze KPI, takie jak zatłoczenie, cykle uzupełniania, przepływ na zewnątrz i prędkość artykułów, aby rekomendować zmiany operacyjne, które zwiększą jeszcze efektywność.”
To duży krok w kierunku inteligentnych, samouczących się magazynów. Klienci mogą w czasie rzeczywistym identyfikować strefy o dużym natężeniu ruchu, konsolidować magazynowanie dla efektywności i usprawniać operacje kompletacji.
Chociaż korzenie Dexory sięgają Wielkiej Brytanii, firma ma wyraźne plany na międzynarodowy rozwój. Silna obecność w Europie, inwestycje w globalne operacje, a szczególnie rynek amerykański, gdzie firma się rozwija, są jej głównym celem.
„Mamy już nasze biuro w Nashville, a nasz kierownik operacji w USA jest zaangażowany na rynku,” mówi Kalinina. „Ta obecność na miejscu pomaga nam szybko nawiązać kontakt z klientami i zapewnić płynną obsługę.”
Rynek Bliskiego Wschodu również znajduje się na radarze firmy, szczególnie po niedawnym rundzie finansowania, w której uczestniczyli inwestorzy z tego regionu. Jednak Dexory koncentruje się na umocnieniu swojej pozycji na głównych rynkach, zanim rozszerzy działalność na kolejne obszary.
Najlepsze z obu światów
Pomimo szybkiego rozwoju, Dexory zachowuje zwinność startupu. Zespół wydaje się być w stanie działać szybko, ciągle iterować i utrzymywać bliski kontakt z klientami. Jednocześnie wdrożyli procesy i systemy niezbędne do zrównoważonego skalowania.
„Już wspieramy wdrożenia w Australii i dostarczamy sprzęt w krótkich terminach,” zauważa Kalinina. „Ale przygotowujemy się też na przyszłość – czy to 10, 50 czy 100 nowych magazynów.” Ta mieszanka zwinności startupu i gotowości korporacyjnej jest rzadkością i pomaga Dexory zdobywać zaufanie największych graczy w branży logistycznej.
Przyszłość
Patrząc w przyszłość, Dexory nie stoi w miejscu. Technologia cyfrowego bliźniaka i solidna infrastruktura danych zapewniają mocne fundamenty dla dalszych innowacji. „Ciągle tworzymy nowe moduły, zawsze opierając się na potrzebach klientów,” mówi Kalinina. W najbliższym czasie oznacza to głębsze analizy dotyczące zajętości przestrzeni, optymalizacji ścieżek kompletacji i nawet rekomendacji uzupełniania w czasie rzeczywistym. Z czasem mogą pojawić się jeszcze bardziej zaawansowane funkcje predykcyjne i preskryptywne.
Najsilniejszym dowodem na wartość Dexory jest jej retencja klientów. W minionym roku firma szybko się rozwijała, a żaden klient nie odszedł. „Zero rezygnacji,” uśmiecha się Kalinina. „Jesteśmy z tego dumni.”
W branży, gdzie czas to pieniądz, a marże są napięte, Dexory udowodniło, że widoczność, automatyzacja i optymalizacja to nie tylko przyjemność, ale mogą okazać się przełomowe.
Wielojęzyczny specjalista z doświadczeniem w Europie, Kanadzie i Chinach, Herbert nawiązał bezcenne kontakty w branży motoryzacyjnej i energetycznej. Kierował prestiżowymi projektami obejmującymi współpracę z ENBW, Mercedes-Benz Group, Siemens Group oraz Instytutem Fraunhofera.